Comprueba si afecta al menú
Abre la pantalla de inicio del dispositivo. Si también faltan bordes en sus menús, revisa el televisor o la salida del equipo. Si solo sucede en una emisión, compara otra antes de aplicar un cambio global.
Diferencia recorte y barras
Apple describe el overscan como la pérdida de márgenes fuera del área visible. Las barras laterales o superiores pueden conservar la relación de aspecto: no son necesariamente un fallo. Llenar toda la pantalla puede recortar contenido o deformarlo.
Ajusta con una referencia visible
Busca en el televisor opciones de tamaño, relación de aspecto, ajuste de pantalla o zoom. Apple TV incluye una referencia de Zoom y Overscan dentro de los ajustes de calibración de vídeo; úsala para comprobar los límites mientras ajustas el televisor.
Guarda el valor previo, cambia solo una opción y revisa círculos, caras y bordes. No fuerces un formato panorámico para una imagen antigua si deseas conservar sus proporciones. Los nombres exactos dependen del fabricante.
Si el problema persiste
Revisa el zoom propio de la aplicación y si hay una ampliación de accesibilidad activa. Documenta si el problema afecta al menú, a toda la reproducción o a una sola fuente. No cambies la lista ni reduzcas resolución sin evidencia de que eso está relacionado. Utiliza solo emisiones autorizadas.
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Fuentes consultadas
Documentación oficial revisada para preparar esta guía: