Define qué quieres proteger
Decide si el PIN se pedirá siempre al comprar o añadir aplicaciones, solo en determinadas acciones o nunca. Un PIN no corrige cobros ya realizados y solo controla transacciones procesadas mediante Roku.
Crea o cambia el código en tu cuenta
Inicia sesión en la cuenta Roku desde un navegador, abre Preferencias de PIN y crea o actualiza las cuatro cifras. Usa un código que los menores no conozcan y evita repetir un PIN bancario o del teléfono.
- No compartas el PIN por mensajes.
- Revisa dispositivos vinculados.
- Comprueba el historial de compras.
- Configura también cada servicio.
Diferencia compras y control parental
Roku permite limitar contenido compatible de The Roku Channel con el PIN de la cuenta. Otros canales aplican su propia clasificación y código. En ciertos Roku TV, el control del menú del televisor utiliza un PIN diferente.
Si una compra no pidió PIN
Confirma que la compra se procesó mediante Roku, que el dispositivo está vinculado a la cuenta correcta y que la preferencia exige código. Compras realizadas directamente con otro proveedor no están protegidas por el PIN de Roku.
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Continúa con estas guías para completar la configuración y comparar opciones:
Fuentes consultadas
Documentación oficial revisada para preparar esta guía: