Cómo solucionar un mando Fire TV que no funciona

Si Fire TV muestra que no detecta el mando o algunos botones no responden, empieza por alimentación, pilas y emparejamiento. Restablecer el mando no es lo mismo que restaurar Fire TV a valores de fábrica.

Mando Fire TV sin conexión junto a un dispositivo conectado al televisor
Empieza por corriente, pilas y emparejamiento.
Secuencia de diagnóstico para mando Fire TV con botón Inicio y control de volumen
Navegación y volumen usan configuraciones distintas.

Reinicia Fire TV y revisa las pilas

Desconecta Fire TV de la corriente, espera y vuelve a conectarlo. Coloca pilas nuevas respetando la polaridad. Evita alimentar el dispositivo desde un USB insuficiente del televisor si aparecen reinicios o baja potencia.

Empareja de nuevo el mando

Cuando Fire TV termine de arrancar, mantén pulsado Inicio para iniciar el emparejamiento. Amazon indica normalmente unos diez segundos, pero el mensaje en pantalla y el modelo mandan. Mantén el mando cerca del dispositivo.

  • Espera a que Fire TV arranque.
  • Mantén pulsado Inicio.
  • Comprueba la notificación de conexión.

Restablece solo el mando

Amazon publica una combinación con Izquierda, Menú y Atrás para varios mandos. La secuencia exacta puede variar; usa la guía correspondiente a tu modelo. Este proceso no debería confundirse con la combinación que restaura todo Fire TV.

Botones de volumen o encendido

Si la navegación funciona pero volumen, silencio o encendido no, revisa Control de equipos y el televisor seleccionado. Es un problema diferente del emparejamiento Bluetooth del mando con Fire TV.

Guías relacionadas

Continúa con estas guías para completar la configuración y comparar opciones:

Fuentes consultadas

Documentación oficial revisada para preparar esta guía:

Preguntas frecuentes

Vuelve a controlar tu Fire TV

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