Qué hacer si Roku no actualiza el software

Roku necesita software actualizado para mantener compatibilidad, estabilidad y seguridad. Si una actualización falla, sigue un orden que preserve tus apps y ajustes antes de considerar medidas más invasivas.

Pantalla de Roku con una actualización de software que muestra un error de red
Empieza por red, reinicio y búsqueda manual.
Proceso de actualización manual y por USB para un Roku TV compatible
USB es una ruta específica para Roku TV compatibles.

Espera y comprueba la red correcta

Roku recomienda volver a intentarlo y confirmar el nombre de la red. Una conexión a un punto sin salida a internet puede impedir descargar la actualización.

Prueba conexión y reinicia

Ejecuta la prueba de conexión, reinicia el Roku y después el router. Evita desconectar el dispositivo mientras instala una actualización.

  • Confirma SSID y contraseña.
  • Comprueba fecha del último intento.
  • Reinicia Roku y router.
  • Mantén alimentación estable.

Busca la actualización manualmente

Ve a Configuración, Sistema, Actualización de software y Buscar ahora. La pantalla muestra la versión, compilación y fecha de la última comprobación.

USB solo para Roku TV sin conexión

Algunos Roku TV pueden actualizarse por USB desde tvupdate.roku.com. Usa el modelo e identificadores mostrados por el televisor y sigue la guía oficial; no descargues firmware de sitios de terceros.

Guías relacionadas

Continúa con estas guías para completar la configuración y comparar opciones:

Fuentes consultadas

Preguntas frecuentes

Recupera la actualización de Roku

WhatsApp +34 711 23 12 80. Indica modelo, versión y síntoma exacto; no compartas contraseñas, PIN ni URLs privadas.